Privacy Policy (French after the English version)
Introduction
With the advent of new communication tools, it is paramount to pay special attention to protect privacy. This is why we are committed to respecting the confidentiality of the personal information we collect.
Collection of personal information
We collect the following information:
- First name
- Last name
- Email address
- Location
- Company name
- Issues
- Details
The personal information we collect is gathered from forms and through your interactions with our website. We also use, as indicated in the following section, cookies and/or log files to gather information about you.
Forms and interactions
Your personal information is collected using specific forms, such as “Contact us” and “Support”.
We use the information thus collected for the following purposes:
- To obtain contact information
- To provide information or marketing offers
- For statistical purposes
- To provide customer support
- To manage the website (appearance, organization)
Your information is also collected through your interactions with our website, but only for the limited purposes below:
- For statistical purposes
- To obtain contact information
- To manage the website (appearance, organization)
We use the information collected for the following purposes:
- Forum or chat room
- Comments
- Correspondence
- To provide information or promotional offers
Log Files and Cookies
We collect certain information through log files and cookies. The following information is collected, primarily:
- IP address
- Operating system
- Pages visited and queries
- Log-in time and date
Such files are used:
- To improve service and provide a personalized experience
- To personalize your customer profile
- For statistical purposes
Right of opposition and withdraw
We are committed to providing you with the right to oppose and withdraw your personal information. The right of opposition means that Internet users have the ability to refuse that their personal information be used for certain purposes described when it is collected.
The right of withdrawal means that Internet users have the ability to request that their personal information be excluded, for example, in a distribution list.
These rights can be exercised by contacting MUUTAA:
Post mail: 1175 avenue Turnbull, no.902 Quebec City, Quebec, Canada G1R 5L5
Email: info@MUUTAA.com
Website section: https://MUUTAA.com/contact-us/
Right of access to personal information
We are committed to recognizing the right of access and correction for those who wish to view, modify, or even remove their information.
This right can be exercised by contacting MUUTAA:
Post mail: 1175 avenue Turnbull, no.902 Quebec City, Quebec, Canada G1R 5L5 Email: info@MUUTAA.com
Website section: https://MUUTAA.com/contact-us/
About email communications
When filling a form, you have the opportunity to opt in or out of email communications. If you opt in, we may occasionally send promotional material or notifications related to our products and services to the email address you provided upon registration, via a web form, or in your account. To help make this promotional material more relevant to you, we may cross-reference it with the personal data and other information we collect.
These emails may contain information on MUUTAA, including relevant resources, product information, promotions, and upcoming events, which will be based on your profile or preferences. You may also receive emails from some of our approved third-party providers concerning our products and services.
If, at any time, you no longer want to receive promotional emails from us, you can “Unsubscribe” via the links available at the bottom of each email. You can also opt out of being contacted by us at any time via the means provided above.
When you are a registered User of our products or services, there are certain service notification emails that you cannot opt out of, such as renewal notices and change notices applicable to our products, services, or policies.
Security
The personal information we collect is kept in a secure environment. People working for us are required to respect the confidentiality of your information. We are committed to maintaining a high level of confidentiality by integrating the latest technological innovations to ensure the confidentiality of your transactions. However, since no mechanism provides maximum security, a risk is always present when using the Internet to transmit personal information.
Politique de confidentialité
Le
respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour Innovations
Muutaa Inc.
La
politique de confidentialité vise à vous informer des pratiques adoptées à
l’égard des renseignements personnels ou confidentiels qui vous concernent ou
qui concernent votre entreprise.
Données échangées automatiquement
Lorsque
vous accédez à notre site web, votre ordinateur et notre serveur échangent
automatiquement des données. Cet échange est nécessaire pour que le serveur
vous transmette un fichier compatible avec l’équipement informatique que vous
utilisez. Les données échangées sont les suivantes :
· L’identification
de votre fournisseur d’accès à Internet;
· Votre
adresse IP (adresse numérique qui permet de localiser de façon précise un
ordinateur connecté au réseau Internet, par exemple : 123.45.67.890);
· Le
type de navigateur (par exemple : Firefox, Explorer) et de système
d’exploitation (par exemple : Windows, Mac OS) que vous utilisez;
· Les
pages que vous visitez;
· La
date et l’heure auxquelles vous accédez à ces pages;
· L’adresse
du site référent, si vous accédez à ce site à partir d’un autre site Web.
La
plupart des informations transmises automatiquement entre ordinateurs ne
permettent pas de connaître votre identité. Elles ne sont recueillies qu’en
raison d’exigences technologiques inhérentes à la navigation sur Internet.
Innovations
Muutaa inc. conserve ces données à des fins statistiques. Elles servent à
comptabiliser le nombre de visites et à connaître les pages les plus
fréquentées, la technologie utilisée par les visiteurs, les adresses des sites
référents et le pays d’origine des visiteurs.
Utilisation de témoins (cookies)
Des
témoins sont utilisés pour faciliter la navigation dans les pages de ce
service. Ces témoins ne permettent pas de recueillir des renseignements
personnels à votre sujet. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre
navigateur pour qu’il bloque les fichiers témoins. Toutefois, cette action
risque de vous priver de certaines fonctions offertes sur le site.
Si
vous utilisez un ordinateur dans un lieu public ou que vous partagez un
ordinateur avec d’autres utilisateurs, assurez-vous d’effacer les traces de
votre navigation emmagasinées dans l’historique avant de terminer chaque
session.
Utilisation de Google Analytics
Innovations
Muutaa Inc. utilise Google Analytics sur ce site, un outil de mesure d’audience
Web.
À
l’aide de témoins (cookies), Google Analytics collecte des renseignements
concernant votre navigation sur ce site, lesquels sont conservés sur des
serveurs situés notamment aux États-Unis. Google peut communiquer ces
renseignements à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers
traitent les données pour son compte.
Les
renseignements collectés par l’outil sont, par exemple, les pages que vous
consultez, la date, l’heure, la durée et la fréquence de vos visites ainsi que
les liens sur lesquels vous cliquez. Le type de système d’exploitation de votre
ordinateur ainsi que la langue de celui-ci, le nom de votre fournisseur de
services Internet et votre position géographique (la région) font aussi partie
des renseignements collectés. Votre adresse IP est également recueillie, mais
elle est anonymisée (tronquée) afin d’assurer la confidentialité des
renseignements vous concernant. L’anonymisation d’une adresse IP permet
d’empêcher que l’identité d’un internaute soit connue au moyen de celle-ci.
Google
n’utilise les renseignements collectés que pour produire des statistiques et
des rapports sur la navigation sur ce site. Google ne mettra en aucun cas en
relation les renseignements collectés sur ce site avec une autre donnée qu’il
conserve.
Si
vous le désirez, vous pouvez empêcher l’enregistrement par Google des renseignements
relatifs à votre navigation en installant sur votre ordinateur le module complémentaire de navigateur pour
la désactivation de Google Analytics.
Renseignements personnels et confidentiels
Innovations
Muutaa Inc. Ne collecte ni ne garde aucunes informations personnelles sur ce
site sauf celles que vous fournissez avec votre ou vos questions :
Ces
renseignements que vous aurez fournis concernant une personne à contacter en
cas de besoin ainsi que les réponses.
La
personne qui vous contactera vous demandera la permission de garder
l’information pour un contact éventuel.
En cas de refus, nous détruisons été information sur le champ.
Responsable de l’accès aux documents et de la protection des
renseignements personnels
La Loi
sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des
renseignements personnels vous confère les droits suivants :
· Le
respect de la confidentialité des renseignements personnels;
· L’accès
à vos renseignements personnels;
· La
rectification de vos renseignements personnels s’ils se révèlent incomplets,
inexacts ou équivoques, ou si leur collecte, leur communication ou leur
conservation ne sont pas autorisées par la Loi.
La
personne responsable de l’application de la Loi sur l’accès aux documents des
organismes publics et sur la protection des renseignements personnels est, à ce
titre, également chargée de veiller au respect de cette politique.
Pour
formuler des commentaires ou une plainte au sujet du non-respect de cette
politique, vous pouvez communiquer par la poste avec la personne responsable de
l’application de la Loi sur l’accès chez Innovations Muutaa Inc. à l’adresse
suivante :
Mme
Korina Fischer
4801
rue du Courlis
Saint-Augustin-de-Desmaures
(Québec)
G3A 2B6 Canada