Privacy Policy (French after the English version)

 

Introduction

With the advent of new communication tools, it is paramount to pay special attention to protect privacy. This is why we are committed to respecting the confidentiality of the personal information we collect.

Collection of personal information

We collect the following information:

• First name
• Last name
• Email address
• Location
• Company name
• Issues
• Details

The personal information we collect is gathered from forms and through your interactions with our website. We also use, as indicated in the following section, cookies and/or log files to gather information about you.

Forms and interactions

Your personal information is collected using specific forms, such as “Contact us” and “Support”.

We use the information thus collected for the following purposes:

• To obtain contact information
• To provide information or marketing offers
• For statistical purposes
• To provide customer support
• To manage the website (appearance, organization)

Your information is also collected through your interactions with our website, but only for the limited purposes below:

• For statistical purposes
• To obtain contact information
• To manage the website (appearance, organization)

We use the information collected for the following purposes:

• Forum or chat room
• Comments
• Correspondence
• To provide information or promotional offers

Log Files and Cookies

We collect certain information through log files and cookies. The following information is collected, primarily:

• IP address
• Operating system
• Pages visited and queries
• Log-in time and date

Such files are used:

• To improve service and provide a personalized experience
• To personalize your customer profile
• For statistical purposes

Right of opposition and withdraw

We are committed to providing you with the right to oppose and withdraw your personal information. The right of opposition means that Internet users have the ability to refuse that their personal information be used for certain purposes described when it is collected.

The right of withdrawal means that Internet users have the ability to request that their personal information be excluded, for example, in a distribution list.

These rights can be exercised by contacting MUUTAA:

Post mail: 1175 avenue Turnbull, no.902 Quebec City, Quebec, Canada G1R 5L5
Email: info@MUUTAA.com
Website section: https://MUUTAA.com/contact-us/

Right of access to personal information

We are committed to recognizing the right of access and correction for those who wish to view, modify, or even remove their information.

This right can be exercised by contacting MUUTAA:

Post mail: 1175 avenue Turnbull, no.902 Quebec City, Quebec, Canada G1R 5L5 Email: info@MUUTAA.com
Website section: https://MUUTAA.com/contact-us/

About email communications

When filling a form, you have the opportunity to opt in or out of email communications. If you opt in, we may occasionally send promotional material or notifications related to our products and services to the email address you provided upon registration, via a web form, or in your account. To help make this promotional material more relevant to you, we may cross-reference it with the personal data and other information we collect.

These emails may contain information on MUUTAA, including relevant resources, product information, promotions, and upcoming events, which will be based on your profile or preferences. You may also receive emails from some of our approved third-party providers concerning our products and services.

If, at any time, you no longer want to receive promotional emails from us, you can “Unsubscribe” via the links available at the bottom of each email. You can also opt out of being contacted by us at any time via the means provided above.

When you are a registered User of our products or services, there are certain service notification emails that you cannot opt out of, such as renewal notices and change notices applicable to our products, services, or policies.

Security

The personal information we collect is kept in a secure environment. People working for us are required to respect the confidentiality of your information. We are committed to maintaining a high level of confidentiality by integrating the latest technological innovations to ensure the confidentiality of your transactions. However, since no mechanism provides maximum security, a risk is always present when using the Internet to transmit personal information.

Politique de confidentialité

Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour Innovations Muutaa Inc.

La politique de confidentialité vise à vous informer des pratiques adoptées à l’égard des renseignements personnels ou confidentiels qui vous concernent ou qui concernent votre entreprise.

Données échangées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre site web, votre ordinateur et notre serveur échangent automatiquement des données. Cet échange est nécessaire pour que le serveur vous transmette un fichier compatible avec l’équipement informatique que vous utilisez. Les données échangées sont les suivantes :

·    L’identification de votre fournisseur d’accès à Internet;

·    Votre adresse IP (adresse numérique qui permet de localiser de façon précise un ordinateur connecté au réseau Internet, par exemple : 123.45.67.890);

·    Le type de navigateur (par exemple : Firefox, Explorer) et de système d’exploitation (par exemple : Windows, Mac OS) que vous utilisez;

·    Les pages que vous visitez;

·    La date et l’heure auxquelles vous accédez à ces pages;

·    L’adresse du site référent, si vous accédez à ce site à partir d’un autre site Web.

La plupart des informations transmises automatiquement entre ordinateurs ne permettent pas de connaître votre identité. Elles ne sont recueillies qu’en raison d’exigences technologiques inhérentes à la navigation sur Internet.

Innovations Muutaa inc. conserve ces données à des fins statistiques. Elles servent à comptabiliser le nombre de visites et à connaître les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par les visiteurs, les adresses des sites référents et le pays d’origine des visiteurs.

Utilisation de témoins (cookies)

Des témoins sont utilisés pour faciliter la navigation dans les pages de ce service. Ces témoins ne permettent pas de recueillir des renseignements personnels à votre sujet. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque les fichiers témoins. Toutefois, cette action risque de vous priver de certaines fonctions offertes sur le site.

Si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public ou que vous partagez un ordinateur avec d’autres utilisateurs, assurez-vous d’effacer les traces de votre navigation emmagasinées dans l’historique avant de terminer chaque session.

Utilisation de Google Analytics

Innovations Muutaa Inc. utilise Google Analytics sur ce site, un outil de mesure d’audience Web.

À l’aide de témoins (cookies), Google Analytics collecte des renseignements concernant votre navigation sur ce site, lesquels sont conservés sur des serveurs situés notamment aux États-Unis. Google peut communiquer ces renseignements à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent les données pour son compte.

Les renseignements collectés par l’outil sont, par exemple, les pages que vous consultez, la date, l’heure, la durée et la fréquence de vos visites ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez. Le type de système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que la langue de celui-ci, le nom de votre fournisseur de services Internet et votre position géographique (la région) font aussi partie des renseignements collectés. Votre adresse IP est également recueillie, mais elle est anonymisée (tronquée) afin d’assurer la confidentialité des renseignements vous concernant. L’anonymisation d’une adresse IP permet d’empêcher que l’identité d’un internaute soit connue au moyen de celle-ci.

Google n’utilise les renseignements collectés que pour produire des statistiques et des rapports sur la navigation sur ce site. Google ne mettra en aucun cas en relation les renseignements collectés sur ce site avec une autre donnée qu’il conserve.

Si vous le désirez, vous pouvez empêcher l’enregistrement par Google des renseignements relatifs à votre navigation en installant sur votre ordinateur le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Renseignements personnels et confidentiels

Innovations Muutaa Inc. Ne collecte ni ne garde aucunes informations personnelles sur ce site sauf celles que vous fournissez avec votre ou vos questions :

Ces renseignements que vous aurez fournis concernant une personne à contacter en cas de besoin ainsi que les réponses.

La personne qui vous contactera vous demandera la permission de garder l’information pour un contact éventuel.  En cas de refus, nous détruisons été information sur le champ.

 

Responsable de l’accès aux documents et de la protection des renseignements personnels

 

La Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels vous confère les droits suivants :

·    Le respect de la confidentialité des renseignements personnels;

·    L’accès à vos renseignements personnels;

·    La rectification de vos renseignements personnels s’ils se révèlent incomplets, inexacts ou équivoques, ou si leur collecte, leur communication ou leur conservation ne sont pas autorisées par la Loi.

La personne responsable de l’application de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels est, à ce titre, également chargée de veiller au respect de cette politique.

Pour formuler des commentaires ou une plainte au sujet du non-respect de cette politique, vous pouvez communiquer par la poste avec la personne responsable de l’application de la Loi sur l’accès chez Innovations Muutaa Inc. à l’adresse suivante :

Mme Korina Fischer

4801 rue du Courlis

Saint-Augustin-de-Desmaures

(Québec) G3A 2B6 Canada